Garanti Koşulları

Partsan Otomotiv üzerinden satışı gerçekleştirilen ürünler, üretici veya ithalatçı firma garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ve koşulları, ilgili ürünün üretici veya ithalatçı firma tarafından belirlenen şartlara tabidir.

1. Garanti Kapsamı

• Satılan ürünler, ayıplı veya üretim hatalı olmaları durumunda garanti kapsamındadır.

• Garanti süresi, ürün faturasının düzenlendiği tarihten itibaren başlar.

• Garanti kapsamındaki ürünlerde onarım, değişim veya iade işlemleri, üretici/ithalatçı firma veya Partsan Otomotiv tarafından değerlendirilir.

2. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:

• Ürünün yanlış montajı, hatalı kullanım veya yetkisiz kişiler tarafından müdahale edilmesi

• Ürünün araç üreticisinin teknik şartlarına aykırı şekilde kullanılması

• Elektrik, voltaj, yazılım uyumsuzluğu veya dış etkenlerden kaynaklanan arızalar

• Kaza, darbe, düşme, sıvı teması, yangın veya doğal afetler

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler

• Aydınlatma, kaporta ve kozmetik ürünlerde montaj sonrası oluşan sorunlar

3. Montaj ve Uygulama

• Ürünlerin yetkili servis veya uzman kişiler tarafından montajı yapılmalıdır.

• Montaj esnasında oluşabilecek hasarlardan Partsan Otomotiv sorumlu değildir.

• Elektronik ve mekanik parçalarda montaj hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

4. Garanti İşlemleri

• Garanti talebi için ürün faturası ibraz edilmelidir.

• Garanti kapsamındaki ürünler, inceleme yapılmak üzere Partsan Otomotiv’e veya ilgili yetkili servise gönderilebilir.

• İnceleme sonucunda ürünün garanti kapsamında olmadığı tespit edilirse, ürün iade edilmez ve kargo masrafları alıcıya ait olur.

5. Kargo ve Gönderim

• Garanti kapsamında kabul edilen ürünlerde kargo masrafları Partsan Otomotiv tarafından karşılanır.

• Garanti kapsamı dışında kalan ürünlerin kargo masrafları müşteriye aittir.